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カスハラ対策100の法則
顧客対応の理不尽を「仕組み」で解決
ニホン ノウリツ キョウカイ マネジメント センター
2026年10月から企業はカスタマーハラスメント(カスハラ)対策を講じることが義務化される。「規程整備」から「現場を守る具体的フレーズ」まで、カスハラ防止法に対応する100のポイントを紹介する。
所蔵館
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所蔵館 |
所蔵場所 |
資料番号 |
状態 |
請求記号 |
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記念図書館
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一般Ａ１３
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1014067050
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貸出可
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336 ｶｽ
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所蔵場所：一般Ａ１３
資料番号：1014067050
請求記号：336 ｶｽ
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